Covid-19

Estimado Cliente,

Este 15 de Julio reabrimos nuestras puertas y lo hacemos con emoción y responsabilidad.

La nueva realidad que nos ha impuesto la llegada del Covid 19 trae consigo fuertes retos para el mundo de la hotelería y en Clandestino nos hemos preparado para poder afrontarlos.

Nuestra prioridad es que te sientas cómodo y seguro en nuestras instalaciones por ello hemos ajustado nuestros procedimientos de higiene y operación para conformarlos a los más altos estándares aplicados actualmente en nuestra industria.

SEGURIDAD PARA NUESTROS HUÉSPEDES

Toda la operación del hotel se ajusta para cumplir con las nuevas medidas de seguridad e higiene por lo que la limpieza de todas las áreas y puntos de contacto será mas exhaustiva y frecuente.

Llegada y registro.

• Recepción y entrega de automóvil con protocolo de desinfección
• Opción de check-in sin contacto
• Disponibilidad de cubrebocas y gel antibacterial en la recepción

Limpieza y desinfección de la habitación previo y durante la estancia

• Desinfección de llaves con frecuencia y entrega sin contacto
• Frecuencia de limpieza de habitación de acuerdo a lo que requiera el huésped
• Manejo y reposición controlada de insumos en la habitación para menor contacto
• Lavado y manejo de blancos de acuerdo a protocolo
• Rotación de habitaciones que permitirá una limpieza profunda y exhaustiva entre cada estancia

Manejo del servicio de desayuno

• Se suspende el formato de buffet
• Se habilita el desayuno en habitación a solicitud del huésped
• Distanciamiento en mesas de patio y terraza
• Implementación de protocolos de higiene aumentados en cocina 

Limpieza, desinfección y operación de áreas comunes

• Limpieza y desinfección constante
• Implementación de distanciamiento para huéspedes y colaboradores
• Control de desechos en contenedores especiales

SEGURIDAD PARA NUESTROS COLABORADORES

Para nosotros nuestro equipo es nuestra familia y por eso hacemos todo para cuidarlos y garantizar condiciones de trabajo seguras.

• Nuestros colaboradores se han capacitado en los distintos protocolos de seguridad e identificación de riesgos y síntomas correspondientes
• Se les ha proporcionado equipo de seguridad como cubrebocas, caretas, guantes, gel, spray desinfectante, uniformes limpios, etc.
• Se harán tomas de temperatura dos veces al día como mínimo
• Se asigna tiempo necesario para lavado de manos frecuente y cambio de cubrebocas
• Checkeo y acceso restringido para proveedores externos cuidando que cumplan con protocolos equivalentes a los nuestros.

Estas medidas son parte de las regulaciones y certificaciones que los gobiernos de San Miguel de Allende y el Estado de Guanajuato han determinado. Nosotros las cumplimos con responsabilidad en el entendido que la seguridad de todos es lo más importante. De antemano te agradecemos tu comprensión y apoyo.

No dudes en contactarnos si tienes alguna duda o comentario al respecto.

Te queremos bien y feliz.

Atentamente,

El equipo Clandestino.