Políticas de Cancelación y Modificaciones

Tiene 7 días antes de su llegada para modificar o cancelar su reservación, el día de su llegada no está contemplado en los 7 días. Si llegara a cancelar su reservación en los 7 días anteriores a su llegada se le cobrará el 3.5% del total de su reservación que es la comisión que a Clandestino Hotel le cobra el banco.

Si no se cancela antes de los 7 días previos a su estancia, como penalización, la tarifa cobrada no será devuelta.

La cancelación tendrá que ser por escrito al correo reservaciones@clandestinohotel.com

Al momento de reservar, usted nos autoriza de manera escrita a usar su número de tarjeta de crédito o débito para realizar su pago, y confirma expresamente conocer y aceptar los presentes Términos y Condiciones, así como la política de privacidad de Clandestino Hotel.

En caso de haber efectuado un pago con tarjeta de crédito nacional y proceda la devolución esta será realizada en un plazo de 30 días hábiles a partir de su fecha de reservación.

En caso de que el pago se haya realizado con tarjeta de crédito extranjera la devolución se realizará en un plazo de 60 días hábiles a partir de la fecha de reservación, en este caso la devolución deberá ser a una cuenta bancaria y es necesario que nos proporcionen el nombre y código SWIFT de su Banco, así asegurar de que el dinero que se transfiera sea recibido por el destinatario correcto.

De igual manera, en este caso se cobrará el 3.5% de comisión por uso de la tarjeta y entre 30 a 50 dólares dependiendo el país destinatario por envío internacional de acuerdo al banco.