Tiene 7 días antes de su llegada para modificar o cancelar su reservación, el día de su llegada no está contemplado en los 7 días. Si llegara a cancelar su reservación en los 7 días anteriores a su llegada se le cobrará el 3.5% del total de su reservación que es la comisión que a Clandestino Hotel le cobra el banco.
Si no se cancela antes de los 7 días previos a su estancia, como penalización, la tarifa cobrada no será devuelta.
La cancelación tendrá que ser por escrito al correo reservaciones@clandestinohotel.com
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En caso de que el pago se haya realizado con tarjeta de crédito extranjera la devolución se realizará en un plazo de 60 días hábiles a partir de la fecha de reservación, en este caso la devolución deberá ser a una cuenta bancaria y es necesario que nos proporcionen el nombre y código SWIFT de su Banco, así asegurar de que el dinero que se transfiera sea recibido por el destinatario correcto.
De igual manera, en este caso se cobrará el 3.5% de comisión por uso de la tarjeta y entre 30 a 50 dólares dependiendo el país destinatario por envío internacional de acuerdo al banco.
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